•   01/06/2020 11:29 AM
  •  

Kính chào Quý khách hàng,

Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi trong suốt thời gian qua.

Theo thông tin từ phía đối tác, vào ngày 30 tháng 5 năm 2020, chứng chỉ Sectigo AddTrust External CA Root đã hết hạn dẫn đến các thiết bị đời cũ khi truy cập sẽ gặp lỗi. Trước đây, Sectigo đảm bảo với khách hàng rằng sẽ không có vấn đề gì. Tuy nhiên, thực tế là một số máy chủ / thiết bị cũ đã bị ảnh hưởng.

Thông tin ảnh hưởng: toàn bộ dịch vụ liên quan đến SSL không truy cập được.

1. Thông tin sự cố và các thông báo liên quan:
2. Link kiểm tra: https://www.sslshopper.com/ssl-checker.html (sử dụng cho trước và sau khi khắc phục lỗi).

3. Để khắc phục Quý khách cần thực hiện theo 2 bước sau:
  • Bước 1: Quý khách vui lòng truy cập vào trang https://members.vhost.vn/ và reissue lại certificate để nhận certificate mới và intermediate file mới.
  • Bước 2: Cài đặt lại certificate cho các server liên quan.
Trong trường hợp Quý khách cần thêm hỗ trợ, vui lòng liên hệ vHost qua các kênh sau:
Trân trọng,

Comments

  Add Comment

Confirm Submission

Please enter the text from the image in the box provided; this helps us to prevent spam.