•   10/09/2019 2:46 PM
  •  

Kính chào Quý khách hàng,

Theo thông tin từ đơn vị điều hành tuyến cáp quang biển quốc tế AAG (Asia America Gate Way), vào ngày 16/08/2019, tuyến cáp quang từ thành phố Hồ Chí Minh đi Hong Kong và từ Hồ Chí Minh đi Mỹ phân đoạn S1H bị đứt và đã được khắc phục hoàn toàn vào ngày 5/9. Tuy nhiên, theo thông tin từ đại diện một nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) tại Việt Nam cho biết, trong khi đang giải quyết vấn đề trên phân đoạn S1H, tuyến AAG lại được phát hiện thêm trục trặc tại phân đoạn S1G. Và tàu sửa chữa cáp đã di chuyển ra vị trí lỗi tại phân đoạn S1G để sửa chữa và dự kiến hoàn thành vào 11/9.

Ảnh hưởng: Việc truy cập Internet quốc tế có thể chậm hơn so với bình thường.

Tuy nhiên, vHost.vn đã định tuyến lưu lượng quốc tế theo hướng ưu tiên còn lại để đảm bảo chất lượng dịch vụ của Quý khách và lưu lượng quốc tế gần như đã được khắc phục. Chúng tôi sẽ phối hợp chặt chẽ với bộ phận sửa chữa cáp AAG để thông báo đến quý khách nguyên nhân và thời gian sửa chữa.


Trong trường hợp Quý khách cần thêm hỗ trợ, vui lòng liên hệ vHost qua các kênh sau:
vHost.vn xin gửi tới Quý khách hàng lời xin lỗi vì sự bất tiện này và luôn mong nhận được sự thông cảm của Quý khách.

Trân trọng

Comments

  Add Comment

Confirm Submission

Please enter the text from the image in the box provided; this helps us to prevent spam.