Theo ghi nhận từ hệ thống hiện tại vHost phát hiện toàn bộ dịch vụ tại datacenter Viettel Hà Nội đang bị gián đoạn dịch vụ.
Thời gian phát hiện: 13h18 ngày 7/6/2021
Hiện tại chúng tôi đang làm việc với đối tác để cập nhập thêm thông tin khẩn cấp về sự cố này. Rất mong Quý khách thông cảm về sự cố bất khả kháng này.
Cập nhật sự cố 14:20 ngày 7/6/2021: Hiện tại sự cố đã được khắc phục hoàn tất.
Nguyên nhân sự cố: Hiện tại chúng tôi đang nỗ lực làm việc với đối tác datacenter Viettel tại Hà Nội để cập nhập thêm thông tin. Nhưng do sự cố xảy ra diện rộng vì vậy chúng tôi chưa thể liên hệ với họ. Chúng tôi sẽ cập nhập thông tin sự cố ngay khi có thông tin từ đối tác.
Chính sách bồi thường: vHost sẽ gửi chính sách bồi thường sự cố đến Quý khách ngay khi có cập nhập nguyên nhân sự cố từ phía đối tác.
Một lần nữa, rất mong Quý khách hàng thông cảm về sự cố bất khả kháng này. Nếu Quý khách cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:
Add Comment