• Nội dung bảo trì: Nâng cấp phiên bản Firmware cho thiết bị Router ở FPT DataCenter.


• Ảnh hưởng chung:Traffic sẽ được chuyển sang thiết bị router backup trong thời gian bảo trì. Thời gian Network bị gián đoạn tối đa là 5 phút.

• Ảnh hưởng chung:Các dịch vụ đặt tại Datacenter Viettel Bình Dương sẽ gián đoạn trong suốt thời gian bảo trì.


• Ảnh hưởng chi tiết dịch vụ:
  
  
  
  • Cloud Server,VPS: Máy ảo sẽ được shutdown.
    
  
  
  • Email Server, Email Pro, Email Hosting, Email Relay: Việc truy cập hệ thống email và gửi nhận email sẽ tạm thời gián đoạn. Trong thời gian này, email gửi đến quý khách sẽ được giữ tại hàng đợi của Mail Gateway và sẽ được gửi lại ngay sau khi quá trình bảo trì hoàn tất.
    
  
  
  • vDrive System: Hệ thống tạm thời gián đoạn.
    
  
  
  • Kubernetes: Hệ thống dashboard và kết nối API đến cụm của khách hàng tạm thời gián đoạn. Không ảnh hưởng đến các hệ thống đang chạy trên cụm của khách hàng.
    
  
  
  • Hosting: Các website tạm thời gián đoạn.
    
  
  
  • Bare Metal Server: Server sẽ được shutdown.
    
  
  
  
  

Dịch vụ ảnh hưởng: Hosting, Email, Cloud Server, VPS, Bare Metal Server, vDrive, Kubernetes.

Hệ thống đã ghi nhận sự cố gây ảnh hưởng đến dịch vụ [Linux hosting, SEO Hosting, Business Hosting]. Hiện tại bộ phận kỹ thuật của chúng tôi đang tiến hành kiểm tra và nhờ đối tác xử lý.

Cập nhật sự cố lần 1:
Hiện tại qua kiểm tra sơ bộ, chúng tôi phát hiện quá trình backup của JetBackup bị treo dẫn đến không backup được, đội ngũ kỹ thuật vHost đã liên hệ đối tác JetBackup để khắc phục sự cố.
Đội ngũ kỹ thuật vHost đã liên hệ đối tác và được phản hồi lỗi backup khi kết nối đến NFS

Cập nhật sự cố lần 2:
Sau khi nhận được phản hồi chúng tôi đã liên hệ đối tác Cloudlinux để xử lý vấn đề khi kết nối đến NFS.
Đối tác đã liên hệ phản hồi và cập nhật thông tin tại https://cloudlinux.statuspage.io/incidents/xk8v2d5gvbrt.
Chúng tôi sẽ cập nhật khi có thêm thông tin

Dịch vụ ảnh hưởng: Linux hosting, SEO Hosting, Business Hosting.