Scheduled on 26/12/2025 23:00:00 Estimated finish 27/12/2025 05:00:00

Kính gửi Quý Khách Hàng,

Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ tại vHost trong suốt thời gian qua.

Nhằm mục đích đảm bảo hệ thống hoạt động tốt và nâng cao chất lượng dịch vụ bên phía đối tác sẽ tiến hành thực hiện bảo trì, vHost xin gửi thông tin bảo trì cụ thể từ phía đối tác như sau:

  • Nội dung bảo trì: Bảo trì hạ tầng mạng tại Datacenter CMC.

  • Thời gian bắt đầu: 23h00 ngày 26/12/2025 (GMT +7:00 Múi giờ Việt Nam).

  • Thời gian kết thúc: 05h00 ngày 27/12/2025 (GMT +7:00 Múi giờ Việt Nam).

  • Ảnh hưởng: Không ảnh hưởng dịch vụ, traffic sẽ được reroute sang line backup trước khi bảo trì.

  • Lưu ý: Thời gian trên là thời gian dự kiến, việc bảo trì có thể hoàn thành sớm hơn dự kiến.

    Trong trường hợp Quý khách cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ vHost qua các kênh sau:

    Call Center: 1900 6806 - phím 2 (Bộ phận Kỹ thuật)
    Email: support@vHost.vn.

    Trân trọng,

    Dịch vụ: Các dịch vụ tại CMC.

    Scheduled on 24/12/2025 14:40:00 Estimated finish 24/12/2025 15:17:00

    Theo hệ thống giám sát của vHost, hệ thống đã ghi nhận sự cố gây ảnh hưởng đến dịch vụ VPS, Cloud Server Viettel Hồ Chí Minh. vHost đang tiến hành kiểm tra và xử lý.

    Cập nhật sự cố lần 1:
    1 node storage của vHost gặp sự cố bị treo dẫn đến tình trạng dịch vụ máy chủ của Quý khách bị treo hoặc xử lý chậm. Chúng tôi đang tiến hành xử lý để khắc phục sự cố.

    Khắc phục tạm thời: vHost đã reboot và khắc phục sự cố.

    Cập nhật sự cố lần 2:
    Phía vHost đã khắc phục tạm thời và các dịch vụ VPS, Cloud Server tại Viettel Hồ Chí Minh đã có thể truy cập được.

    Hiện tại, đội ngũ Kỹ sư của vHost đang khẩn trương xác định nguyên nhân và sẽ xử lý triệt để sự cố. Chúng tôi sẽ cập nhật thông tin mới nhất đến Quý Khách hàng ngay khi có kết quả.

    Cảm ơn Quý khách đã thông cảm.

    Trân trọng,

    Dịch vụ: VPS, Cloud Server Viettel Hồ Chí Minh.

    Scheduled on 18/12/2025 23:00:00 Estimated finish 19/12/2025 04:00:00

    Kính gửi Quý Khách Hàng,

    Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ tại vHost trong suốt thời gian qua.

    Nhằm mục đích đảm bảo hệ thống hoạt động tốt và nâng cao chất lượng dịch vụ bên phía đối tác sẽ tiến hành thực hiện bảo trì, vHost xin gửi thông tin bảo trì cụ thể từ phía đối tác như sau:

  • Nội dung bảo trì: Nâng cấp thiết bị BGP tại Datacenter Viettel Bình Dương lần 2

  • Thời gian bắt đầu: 23h00 ngày 18/12/2025

  • Thời gian kết thúc: 04h00 ngày 19/12/2025

  • Ảnh hưởng: vHost sẽ chuyển traffic sang kênh dự phòng, không ảnh hưởng dịch vụ.

  • Lưu ý: Thời gian trên là thời gian dự kiến, việc bảo trì có thể hoàn thành sớm hơn dự kiến.

    Trong trường hợp Quý khách cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ vHost qua các kênh sau:

    Call Center: 1900 6806 - phím 2 (Bộ phận Kỹ thuật)
    Email: support@vHost.vn.

    Trân trọng,

    Dịch vụ: Server, VPS, Cloud Server, Hosting, Email Server tại Viettel Bình Dương DataCenter.