Kính gửi Quý Khách Hàng,
Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ tại vHost trong suốt thời gian qua.
Để có thể hỗ trợ Quý Khách Hàng tốt hơn, vHost lên kế hoạch bảo trì hệ thống Cloud Server ở Viettel Hồ Chí Minh Data Center. vHost xin gửi thông tin đến Quý khách hàng như sau:
Lưu ý: Thời gian trên là thời gian dự kiến, việc bảo trì có thể hoàn thành sớm hơn dự kiến. vHost sẽ giám sát chặt chẽ trong suốt thời gian bảo trì để hỗ trợ Quý Khách Hàng nếu cần thiết.
Trong trường hợp Quý khách cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ vHost qua các kênh sau:
Call Center: 1900 6806 - phím 2 (Bộ phận Kỹ thuật)
Email: support@vhost.vn
Trân trọng,
Kính gửi Quý Khách Hàng,
Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ tại vHost trong suốt thời gian qua.
Nhằm mục đích đảm bảo hệ thống hoạt động tốt và nâng cao chất lượng dịch vụ vHost sẽ tiến hành thực hiện bảo trì hệ thống Email Gateway, vHost xin gửi thông tin bảo trì cụ thể như sau:
Dịch vụ: Email, Email Relay
Hệ thống đã ghi nhận sự cố gây ảnh hưởng đến dịch vụ ở Datacenter Viettel Hồ Chí Minh. Hiện tại vHost đang tiến hành kiểm tra và xử lý.
Cập nhật sự cố lần 1:
Hiện tại qua kiểm tra sơ bộ, chúng tôi phát hiện nguyên nhân là do sự cố Network vì vậy gây nên tình trạng trên. Chúng tôi đang tiến hành và khắc phục sự cố.
Phía vHost đã khắc phục tạm thời và các dịch vụ ở Datacenter Viettel Hồ Chí Minh đã có thể truy cập được. Hiện tại đội ngũ kỹ sư của vHost đang khẩn trương xác định nguyên nhân và sẽ xử lý triệt để sự cố. Chúng tôi sẽ cập nhật thông tin mới nhất đến Quý Khách hàng ngay khi có kết quả.
Server, Email, VPS