Qua hệ thống giám sát của chúng tôi phát hiện lúc 15h30 chiều ngày 29 tháng 11 năm 2019 có một sự cố đến từ ổ đĩa thuộc storage 10Gbps được đặt tại datacenter Bình Dương. Tình trạng trên sẽ dẫn đến việc Quý khách sẽ thấy các VPS của mình bị treo trong thời gian xảy ra sự cố.
Dịch vụ: Các cloud VPS thuộc cụm Storage 10Gbps Datacenter: Bình Dương Lưu ý: Chỉ một vài VPS trong cụm trên bị ảnh hưởng. Các dịch vụ khác không bị ảnh hưởng.
Nguyên nhân: Hai server trong cụm storage 10Gbps gặp sự cố về phần cứng
Biện pháp khắc phục: Trong ngày hôm nay lúc 16h30 (29 tháng 11 năm 2019) vHost đã tiến hành kiểm tra và thực hiện khắc phục về tình trạng trên hoàn tất. vHost đang lên kế hoạch nâng cấp toàn bộ các khách hàng lên hệ thống Cloud 80Gbps trong tuần sau và dự kiến hoàn tất trước ngày 7/12/2019.
Nếu Quý khách cần hỗ trợ thêm thông tin, xin vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ cho chúng tôi tại đây:
Ticket: https://support.vhost.vn Mail: support@vhost.vn Số điện thoại: 1900 6806 (vietnam only) - Ext: 2
Add Comment